我选取三种软件是：Games（游戏）、Mobile Apps（手机应用）、Operating Systems（操作系统）

Games（游戏）软件特点：更新速度快，跟随社会及用户的需求进行开发，满足用户娱乐需求，但大多都是收费的，或者在游戏内设计收费模块。

Mobile Apps（手机应用）软件特点：是手机完善其功能，为用户提供更丰富的使用体验的主要手段，更新较快，与时俱进，根据用户的需要可以选择性安装，大多都是免费的，但是有一部分会以会员的形式进行收费。

Operating Systems（操作系统）软件特点：更新速度慢，简化用户计算机操作，直观、高效的面向对象的图形用户界面,易学易用，方便快捷的满足广大用户的需求，让更多的群众可以步入网络信息的时代。

题（1）：这些软件的开发者是怎么说服你（陌生人）成为他们的用户？他们的目标都是盈利么？他们的目标都是赚取用户的现金么？还是别的？

         答：软件的实用性及娱乐性都能够说服我成为他们的用户，他们的软件满足我的需求。他们的目标不一定都是盈利的，Games软件来说，存在一部分盈利手段，很多也是为了能够赚取用户现金，但是Mobile Apps更多的是无偿的为用户服务，方便用户的使用而已。

题（2）：这些软件是如何到你手里的（邮购，下载，互相拷贝。。。。）？你当时上几年级？你对这个软件的感觉如何？

        答：这些软件基本都是自己下载的，少部分是拷贝的，当时用手机软件时是在高一时候，当时并不是很娴熟，用起来比较生硬，很多软件功能也还没完善，存在一些BUG，不过体验感还是不错的。

题（3）：这些软件是如何处理Bug的？又是如何更新版本的？

        答：这些软件都有固定的一个部门或者一组人员进行软件测试，发现Bug之后由程序员进行解决，通过发布新版本来进行更新解决Bug。更新版本方式有在线更新和卸载再安装更新。

题（4）：同一类型的软件之间如何处理竞争的？

       答：有一些软件为了提升自己的竞争力，会开发一些自己独有的功能。

举例你在使用上述软件时观察到的“特殊”现象，他们和硬件有什么不同，这些能说明软件的某些本质特征吗？

       答：我观察到软件更多是为了满足用户的需求才会被开发出来，而硬件是时代的进步所研发出来的适应社会发展的。还有软件不会磨损，而硬件会磨损故障。